RAM
New member
Koronavirüs salgını sürecinde kredi kartı kullanması rekor düzeyde arttı. Uzmanlar vatandaşları kartla alışveriş yapan tüketicileri, uçuşlarda kazanılan mil puanlara kadardan alışverişlerde kazandıkları puanlara kadar yıl sonu ihtarında bulundu.
Yıl boyunca kazanılan puanlar denetim edilmediği takdirde müddeti dolduğu anda siliniyor.
Tüketici Konfederasyonu Lideri Aydın Ağaoğlu, tüketicilerin evvelinde o karta yüklenecek puanlara silineceği konusunda geçerli bir bildirim yapılmamışsa, kart hamilleri puanlarının silinmesine itirazda bulunup haklarını alabileceğini, yani kartlarında biriken puanları kullanabileceklerini söylemiş oldu.
Ağaoğlu’nun aktardıklarına nazaran; tüketici kanununun 4. hususunun 2. fıkrasına bakılırsa tüketicilerle akdedilmiş olan mukaveleler mühleti sonuna kadar tüketici aleyhine değiştirilemez. Açık tarihindeki verilmiş bir puan kullanma hakkı daha sonradan sonlandırılamaz.
Bu durum kartını kapatmış olan tüketiciler için de geçerli.
Kartını kapatan tüketicilerin de birikmiş puanları üzerinde kazanılmış hakları bulunuyor.
Vefat eden tüketicilerin varislerinin de bu puanları kullanma hakkı bulunuyor.
Mağduriyet yaşayacak tüketicilerin tedbir olarak yıl sonunda evvel kartlarında biriken puanları kullanmaları, kendilerine kart çıkarılan kuruluşlarca gönderilen bildirileri dikkatle takip etmeleri, sorun çıktığı taktirde 30 bin liraya kadar olan çekişmelerle ilgili Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurmaları gerekiyor.
Yıl boyunca kazanılan puanlar denetim edilmediği takdirde müddeti dolduğu anda siliniyor.
Tüketici Konfederasyonu Lideri Aydın Ağaoğlu, tüketicilerin evvelinde o karta yüklenecek puanlara silineceği konusunda geçerli bir bildirim yapılmamışsa, kart hamilleri puanlarının silinmesine itirazda bulunup haklarını alabileceğini, yani kartlarında biriken puanları kullanabileceklerini söylemiş oldu.
Ağaoğlu’nun aktardıklarına nazaran; tüketici kanununun 4. hususunun 2. fıkrasına bakılırsa tüketicilerle akdedilmiş olan mukaveleler mühleti sonuna kadar tüketici aleyhine değiştirilemez. Açık tarihindeki verilmiş bir puan kullanma hakkı daha sonradan sonlandırılamaz.
Bu durum kartını kapatmış olan tüketiciler için de geçerli.
Kartını kapatan tüketicilerin de birikmiş puanları üzerinde kazanılmış hakları bulunuyor.
Vefat eden tüketicilerin varislerinin de bu puanları kullanma hakkı bulunuyor.
Mağduriyet yaşayacak tüketicilerin tedbir olarak yıl sonunda evvel kartlarında biriken puanları kullanmaları, kendilerine kart çıkarılan kuruluşlarca gönderilen bildirileri dikkatle takip etmeleri, sorun çıktığı taktirde 30 bin liraya kadar olan çekişmelerle ilgili Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurmaları gerekiyor.